ZenChat

El futuro AI de la comunicación empresarial

La solución multiagente integrada con WhastApp Business y Open AI que simplifica y potencia tus comunicaciones

Características

Principales características
ZenChat y Open AI

ZenChat es un servicio de mensajería multiagente basado en WhatsApp Business y potenciado con la integración de Open AI que permite a las empresas gestionar las comunicaciones con sus clientes de manera simple, eficiente y colaborativa. Ahora podrá unificar todas las conversaciones de sus ejecutivos y conocer siempre el estado de su gestión.

Integración WhatsApp Business
Conectado con la Inteligencia Artificial de Open AI
Respuestas automáticas
Configuración de agentes
Configuración de Servicios
Integración con Microsoft 365
Integración con Microsoft Teams
Configuración de horarios de atención
Historial de conversaciones y Dashboard
Multi País

Video

Conoce ZenChat

Imagina poder centralizar todas las conversaciones de WhatsApp de tu empresa en una sola plataforma intuitiva y con la fortaleza de Open AI.

Tendencia Digital
en la forma de compra

WhatsApp se ha consolidado como un canal clave utilizado por los clientes para realizar compras.

Un estudio reciente revela que más del 80% de los consumidores prefieren interactuar con las empresas a través de esta popular plataforma de mensajería instantánea. Esta tendencia en alza refleja el cambio de comportamiento de los compradores, quienes buscan una experiencia de compra más rápida, conveniente y personalizada. WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que desean establecer conexiones sólidas y generar ventas efectivas. No cabe duda de que aprovechar el potencial de WhatsApp es fundamental para mantenerse a la vanguardia en el panorama empresarial actual y brindar a los clientes la experiencia que desean.

58%

De los consumidores hace compras usando WhatsApp como herramienta al menos una vez por semana.

49%

Del público estaría dispuesto a usar WhatsApp para realizar sus compras.

65%

De los encuestados entre los 18 y 31 años parte por las redes sociales.

82%

De los clientes que compran usando WhatsApp, lo recomiendan como un canal de compras.

Fuente: Accenture

Sobre nosotros

Creatividad e Innovación
Nuestra Historia

Sabemos la importancia de una comunicación fluida y efectiva entre tu empresa y tus clientes y entendemos la necesidad que contar con herramientas que te permitan realizarlo de una forma rápida y sencilla. Es por esto, que con el respaldo del equipo experto de Zenith Consulting, empresa consultora con más de 10 años en la industria de tecnología, hemos desarrollado una plataforma innovadora que transformará la forma en que tu empresa se conecta con tus clientes.

Zenith Consulting

500

Implementaciones

4500

Usuarios

150000

Horas invertidas

PRECIOS

Planes Flexibles
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y empieza ahora a conectar con más clientes.

5 usuarios
ContactosIlimitados
SoporteIncluido
integración Open AIIncluida
Contrato/FacturaciónMensual

7 usuarios
ContactosIlimitados
SoporteIncluido
Integración Open AIIncluida
Contrato/FacturaciónAnual

15 usuarios
ContactosIlimitados
SoporteIncluido
Integración Open AIIncluida
Contrato/FacturaciónAnual

A tu medida
ContactosIlimitados
SoporteIncluido
Integración Open AIIncluida
Contrato/FacturaciónAnual

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de utilizar ZenChat?

Al utilizar ZenChat, puedes centralizar todas las conversaciones de Whatsapp Business de tu empresa, asignar chats a diferentes agentes, compartir información internamente, automatizar respuestas y brindar un servicio más rápido y eficiente a tus clientes.

¿Cómo funciona la asignación de chats a los agentes?

Nuestro sistema utiliza algoritmos inteligentes para asignar automáticamente los chats entrantes a los agentes disponibles según reglas predefinidas. También puedes realizar asignaciones manuales o priorizar ciertos tipos de consultas para agentes especializados.

¿Es posible personalizar las respuestas automáticas?

Sí, puedes personalizar las respuestas automáticas según tus necesidades. Puedes configurar respuestas predefinidas para consultas comunes, establecer horarios de disponibilidad y programar mensajes automáticos de bienvenida o ausencia.

¿Cuántos agentes pueden utilizar ZenChat simultáneamente?

ZenChat permite que múltiples agentes utilicen la plataforma al mismo tiempo. El número de agentes dependerá del plan que elijas y puede ajustarse según las necesidades de tu empresa.

¿Cómo funciona la integración con Microsoft 365?

Con ZenChat puedes conectar tus cuentas de Microsoft 365 para acceder a la plataforma, así evitas tener múltiples cuentas de usuario. Pero si no tienes Microsoft 365, no te preocupes, también puedes utilizar el tradicional usuario y contraseña.

¿Ofrecen soporte técnico en caso de problemas o preguntas?

Por supuesto, ofrecemos soporte técnico para ayudarte en caso de cualquier problema o pregunta. Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp o correo electrónico y estaremos encantados de asistirte.

¿Qué necesito para empezar con el servicio?

Para empezar a usar ZenChat debe contar con un número de teléfono móvil para activarlo con WhatsApp Business, y nosotros nos encargamos de todo el proceso de configuración.

Contacta con Nosotros

Dejanos un mensaje aquí o por WhatsApp y un ejecutivo te llamará a la brevedad.